РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ

ШИМАНОВСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОВОСКРЕСЕНОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

29.08.2017                                                                                                    №79

с. Нововоскресеновка

О состоянии работы с обращениями граждан

в органах исполнительной власти

Обращение в любую инстанцию граждан является их конституционным правом. В соответствии с поручением  Президента Российской Федерации по совершенствованию работы с обращениями граждан (№ 483 от 28.04.2005), администрация продолжает работу с обращениями граждан письменных и устных в том же направлении, как и велись работы в прошлые годы.

Ответственный за делопроизводство с обращениями граждан специалист 1 категории Ставнистова Анна Евгеньевна. Работа построена в соответствии с положением «Об обращениях граждан» за № 20 от 30.12.2004.

Работа с обращениями граждан требует своего ведения делопроизводства:

- прием и регистрация писем граждан

- рассмотрение писем граждан

- сроки разрешения писем граждан и контроль над их соблюдением

- учет и анализ писем

- хранение писем

Анализ письменных обращений граждан за первое полугодие показывает, что всего обращений 0.

Анализ устных обращений граждан за первое полугодие составляет 77:

- государство и общество 0, - социальная сфера 55, - экономика 3, - оборона и безопасность, законность 7, - жилищно-коммунальная сфера 12. В настоящее время установлена программа по обращениям граждан, вносятся изменения.

На основании вышеизложенного

п о с т а н о в л я ю:

1.Информацию о работе администрации с обращениями граждан принять к сведению.

2.Ответственному за делопроизводство с обращениями граждан (Ставнистова А.Е.) совершенствовать работу в соответствии с поручением Президента РФ, используя программный продукт ССТУ.

3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой

Глава Нововоскресеновского сельсовета                                 О.И. Гавага